FAQよくある質問

注文したいのですが

注文書に必要事項をご記入の上、弊社までメールまたはFAXにて申し込み願います。一般品はAmazonやモノタロウでも購入できます。出荷日は別途ご連絡いたします。

支払い方法について教えてください

様々なお支払い手段に対応しています。一般品はAmazon（カード払い）やモノタロウなどをご覧ください。詳しくはお問い合わせからご相談ください。

価格表はありますか

一般品はAmazonなどをご覧ください。特注品はこのサイト内の問い合わせ窓口かお問い合わせフォームでご相談ください。

取引条件を知りたいのですが

様々な取引条件をご用意しております。お問い合わせからご相談ください。

個人でも購入できますか

個人、法人問わず購入できます。Amazonに掲載が無いものについては、お問い合わせからご相談ください。

納期はどれくらいかかりますか

注文書に希望納期を記入ください。在庫品は即納可能です。お急ぎの方は、在庫の有無を電話かメールからご相談ください。在庫がある場合は原則、翌日以降のご希望納期で回答いたします。在庫がない場合は、商品によって3営業日～15営業日となりますのでご相談ください。

即納希望の納期は？

まずは、お電話で在庫と納期をご確認ください。発送日からお客様の手元まで、早ければ翌日の午前中で着きます。

分納は可能ですか

注文書にご希望の数量と納期を記載してください。在庫の有無を確認いただければ即納可能量と新規生産品の納期をご回答致します。

少量でも購入できますか

1kg缶、4kg缶、16kg缶は直送します。またAmazonやモノタロウからも購入できます。1㎏未満をご希望の方は価格など、お問い合わせからご相談ください。

見積りが欲しいんですが

お問い合わせからご相談ください。

商品の引き取りはできますか

川越工場に直接取りに来ることも可能です。準備いたしますので事前にご連絡ください。

海外に納品できますか

可能です。それぞれの国に輸入規制などがございますのでお問い合わせからご相談ください。

貨物に破損があるのですがどうしたらいいですか

運送会社から荷物を受け取らないでください。弊社からも輸送会社に確認しますのでお問い合わせからご相談ください。

送料はどのようになっていますか

1㎏未満、1㎏缶、４㎏缶までは送料代地域別運賃表＋品代で実費ご請求。16kg缶以上は国内送料無料です。

安全データシートがほしいのですが

いつでもお出しできます。出荷品にはSafety Data SHeetがご希望に応じて添付されますのでお知らせください。

輸出令判定書が欲しいのですが

輸出品の出荷前に、輸出該非判定書をメールで送付いたします。

カタログが欲しいんですが

リンク先のイプロスサイトから個別カタログをダウンロードすることができます。ご不明な点はお問い合わせからご相談ください。簡易版製品一覧表（PDF）をHP商品一覧からダウンロードしていただけます。

納品書の宛先変更できますか？

納品先と購入先が違う場合で、購入先で納品書が必要な場合は発注書にその旨記載ください。

技術資料が欲しいんですが

リンク先のイプロスサイトやHPの実験室から（最新情報）ダウンロードすることができます。ご不明な点はお問い合わせからご相談ください。

見積書が欲しいんですが

お問い合わせからご相談ください。

試作品・サンプルを作ってもらえますか

お受けします。試作できないものもございますので、お問い合わせからご相談ください。

開発品を作ってもらえますか

お受けします。事前の打ち合わせもございますので、お問い合わせからご相談ください。

試しに塗ってみたいのですが、サンプルはもらえますか

在庫品は300ｇ程度は、無償で手配できます。お問い合わせからサンプルついてご相談ください。

どんな色がありますか

白、黒、赤、青、黄色、ゴールド、シルバーなど様々な色があります。お問い合わせからご相談ください。

マンセル値で調色指定できますか

お受けします。色によっては調整できないものがございます。お問い合わせからご相談ください。

色見本にあわせて調色できますか

お受けします。色によっては調整できないものがございます。お問い合わせからご相談ください。

常温で乾燥できますか

常温乾燥型の商品がございます。水性断熱タイプ、Bタイプ、Ｌタイプ、耐熱・耐酸タイプ等。

塗装前にはどんな処理が必要ですか

塗料の種類や被塗装材やその状態によって様々な下地処理を推奨しています。脱脂、ブラスト、ケレン処理等、詳しくは製品説明書をご覧いただくか、お問い合わせからご相談ください。

焼付の温度はどのくらいですか

180℃、250度、380度など商品によって異なります。詳しくはお問い合わせからご相談ください。

どんなものに塗れますか

鉄、ステンレス、アルミ、カーボン、ガラスなどに塗ることができます。他の素材につきましてはお気軽にお問い合わせからご相談ください。

塗装間隔はどのくらいですか

5分から3時間程度です。塗装方法、塗料、被塗装品、塗装時の気温や湿度でも違います。詳しくは製品説明書をご覧いただくか、お問い合わせからご相談ください。

推奨の膜厚より厚く塗ると性能がよくなりますか

商品ごとに適正な膜厚がありますので製品説明書でご確認ください。必要以上に厚く塗るとワレやタレの原因となります。

シンナーを多く入れると多くの面積を塗装できますか

商品ごとに適正な希釈率があります。シンナーを増量すると塗膜性能が失われることがあります。

刷毛で塗れますか

はい、塗れます。様々な種類のスプレイやローラーなどが使えます。詳しくはお問い合わせからご相談ください。

塗料はどうやって剥がせばいいですか

被塗装材や塗膜の状況で異なります。研磨剤等で物理的に除去してください。

塗装もお願いしたいのですが

塗装や焼付もできます。塗装品の大きさや被塗装品の材質など、お問い合わせからご相談ください。

塗装と焼付をお願いしたいのですが

塗装や焼付もできます。焼結可能なサイズに限りがありますのでお問い合わせからご相談ください。

機能性塗料とは何ですか

一般塗料の素材を保護したり装飾したりする機能に加えて、耐熱性、耐酸性、電気特性、摺動性等様々な機能を付与した塗料です。

機能性塗料にはどんな種類がありますか

熱に強い、酸に強い、滑り性がある、電気を通さない、環境に優しい、汚れにくい等多彩な機能があります。

どのくらいの熱に持ちますか

製品によって様々ですが、常温から最大800℃までの熱に耐えられる商品があります。

指触乾燥とはなんですか

指で軽く触っても塗料が指につかない状態です。

塗膜はどのくらいの硬さですか

鉛筆の硬度(6Bから６H) で塗膜の硬さ計って、それぞれの製品説明書に記載しています。詳しくは、お問い合わせからご相談ください。

塗装後に気を付けることはなんですか

焼付タイプの（常温乾燥タイプの焼き付けも）昇温は所定の温度まで徐々に行ってください。急激な加温はハクリやフクレの原因になります。

水性タイプと溶剤タイプの違いは何ですか

溶剤タイプは有機溶剤で希釈した塗料です。一方水性タイプは水（使用時は水道水でも可）で希釈剤した人と環境に優しい塗料です。

環境問題への取り組みは

For a Sustanable Futureを見据えて環境にやさしい製品作りに取り組んでいます。

環境に優しい塗料とはなんですか

環境を守る塗料のことです。大気汚染の原因となるVOC（揮発性有機化合物）を規制値内に抑えた塗料です。

酸に強い塗料はありますか

「サーモジンチムニ」「耐熱耐酸グリーン」などがあります。お問い合わせからご相談ください。

他社やほかのグレードの製品を混ぜて塗っても問題ないですか

商品ごとに成分が違いますので、混ぜて塗ることは出来ません。

保管方法はどうすればいいですか

容器を密閉して換気の良い冷暗所で保管してください。開栓後は蓋をしっかり閉め、お早めにお使いください。

使わなくなった塗料はどう処理すればいいですか

少ない場合は布に浸み込ませて可燃ごみとします。多い場合は、都道府県知事の許可を受けた専門の廃棄物処理業者に委託してください。

使用可能期間はどのくらいですか

品種、保管や密閉状態によって一概に言えませんが、製造日から半年以内にお使いください。